Rückgaberecht

Rückgabe

Sollte der bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, bitten wir Sie, folgende Bedingungen zu beachten:

• Der Artikel wurde nicht im Freien getragen.
• Er befindet sich in einwandfreiem Zustand.
• Er wird in der Originalverpackung zurückgeschickt.

Die Organisation des Rückversands sowie die entstehenden Versand- und Verpackungskosten übernimmt der Käufer. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung über unser Kontaktformular mit uns in Verbindung, um die Rücksendeadresse und alle weiteren Details abzustimmen.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bei erfolgreicher Rückgabe erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Hinweis: Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann die abschließende Gutschrift zusätzlich einige Tage in Anspruch nehmen.

Umtausch

Falls die Größe nicht passt – ob zu groß oder zu klein – bieten wir Ihnen gerne einen unkomplizierten Umtausch an.
Senden Sie den Artikel einfach an uns zurück, und wir kümmern uns um den schnellen Austausch gegen die gewünschte Größe (je nach Verfügbarkeit).

Auch hier gilt: Bitte kontaktieren Sie uns vorab über unser Kontaktformular, um den Ablauf und die Verfügbarkeit zu klären.

Kontakt & Support

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage.

E-Mail: info@doublebox.de