FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versand
| Dauer des Versands? | 1-6 Werktage (bitte kontaktieren Sie uns, falls es länger dauern sollte). |
| Kosten des Versands? | 0,00€ innerhalb Deutschlands, außerhalb 15,99 - 26,99€. |
| Wo ist die Bestellung? | Bestellung einfach verfolgen. |
| Wohin versendet DoubleBox? | Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos. Er beträgt 15,99 € nach Österreich und 26,99 € in die Schweiz |
Käuferschutz
| Echtheit der Sneaker? | Alle Sneaker werden vor dem Versand geprüft und sind zu 100 % original! |
| Echtheit von DoubleBox? | DoubleBox ist ein aufstrebendes Unternehmen, das Anfang 2024 Fuß im Sneaker-Markt gefasst hat und bereits erste zufriedene Kunden zählt. |
| Werden meine Daten an Dritte weitergegeben? | Ihre Daten sind sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben. |
Probleme mit der Bestellung?
| Sind Retouren möglich? | Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzusenden. |
| Kosten einer Retoure? | Die Kosten trägt der Käufer. Mit DHL betragen sie ca. 6,19 €. |
| Wie melde ich eine Retoure an? | Kontaktieren Sie uns hier. Sie werden auf unser Kontaktformular weitergeleitet. |
Sonstige Fragen
| Zahlungsmethoden? | Klarna, PayPal, Master/Visa, Apple- und Google Pay, American Express. |
| Bewertung da lassen? | Gerne können Sie uns auf Trustpilot oder uns auch eine private Nachricht an uns schicken :) |
| Sonstiges? | Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns! Wir antworten innerhalb 24 Stunden. |